大阪（梅田・北新地・なんば・心斎橋）尼崎の運転代行はリバティーにお任せ下さい！

お客様からよくある質問

Ｑ．予約はできますか？

Ａ．ご予約承っております。数日先のご利用の場合も受付しておりますので、
ご利用予定がございましたらお気軽にご予約下さい。
予約受付は電話又はメールにて受付しております。
メールの場合は追ってご連絡申し上げます。

Ｑ．もし事故がおきた場合はどうなるのですか？

Ａ．当社は運転代行保険最大手のジェイ・ディ共済協同組合に加盟していますので、
万が一の場合にも十分な保障をお約束いたしますのでご安心下さい。

Ｑ．左ハンドル車やベンツなどの高級車の運転は大丈夫ですか？

Ａ．もちろん大丈夫です。あらゆる車に対応できるプロのドライバーが
お客様の大切な愛車を運転致しますのでご安心下さい
※ただし、違法改造車等のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。

Ｑ．電話での依頼の際、何を伝えればいいの？

Ａ．受付の際にお伺いする項目は下記の通りです。
・運転代行をご利用になられるお客様のお名前
・お客様と直接ご連絡がとれる連絡先
・お車の車種と４桁の車番
・車をお停めになられている駐車場や施設の名前
（住所を言って頂ければ確実です）
・お帰りになられる場所

ご利用に関する流れは「ご利用方法」のページをご参照下さい。

Ｑ．後ろに付いてくる車に乗せてもらう事は可能ですか？

Ａ．２００２年６月１日施行の「運転代行適正化法」によって
運転代行随伴車両へのお客様の同乗は法令で固く禁止されております。
ご利用の際にお客様のおられる場所とお車をお停めになられている場所が離れている場合は
お車をお停めになられている場所でのお待ち合わせとなります。
何卒ご理解ご了承の程、宜しくお願いします。

Ｑ．電話をしたらすぐ来てくれるの？

Ａ．お客様がおられる場所によっては移動時間を少し頂戴する場合がございますが、
だいたい１０〜２０分以内でお伺いできます。
ただしご利用になられる時間帯によっては大変込み合う場合がございますので、
待ち時間を頂戴する場合がございますのでご了承下さい

Ｑ．車だけを自宅に送り届ける事はできますか？

Ａ．何度かご利用頂いていて、車の引渡しができる方がいる場合は可能です。
到着時に鍵をポストに入れるやタイヤの上に置くなどの行為は
後々トラブルに発展する恐れがございますのでお断りしております。